Hos Mimass AB har vi alltid ambitionen att inte bara förstå, men även att överträffa våra partners förväntningar.

Vi är djupt engagerade i vetenskapen kring hudvård, och vi vill vara den mest pålitliga och värdefulla leverantören för dig.
För att uppnå det målet, skullle vi önska att vi får en mer tydlig bild av dina förväntningar på oss.

Därför ber vi dig att ta några minuter att svara på följande viktiga frågor.

Din feedback kommer att vara central i vår strävan att ständigt förbättra oss och växa tillsammans med dig.

Alla svar är anonyma

Vad förväntar du dig av Mimass som din leverantör?

• Konsekvent produktkvalitet.
• Snabba leveranstider.
• Konkurrenskraftiga priser.
• Utmärkt kundservice.
• Tekniskt stöd och rådgivning.
• Flexibilitet vid förändringar i beställningar.
• Transparent kommunikation.
• Kontinuerliga uppdateringar om produktnyheter.
• Etiskt och hållbart agerande.
• Ett brett sortiment av produkter.
• Personligt engagemang och förståelse för min verksamhet.
• Fortbildning och utbildningsmöjligheter.
• Innovation och forskning inom hudvård.
• Marknadsanalys och insikter.
• Transparenta affärsavtal och villkor.
• Effektivt reklamationshantering.
• Regelbundna uppföljningsmöten.
• Skräddarsydda lösningar för min verksamhet.
• Tillgänglighet när jag behöver er.
• Respekt för konfidentialitet och integritet.
• Hållbar förpackning och distribution.
• Möjlighet till samarbete kring marknadsföring och kampanjer.
• Stöd i lanseringar och produktintroduktioner.
• Ett proaktivt förhållningssätt till marknadstrender.
• Erbjudanden och rabatter baserade på lojalitet.
• Enkelhet och smidighet i beställningsprocessen.
• Mottaglighet för feedback och förslag.
• Samarbeten med kända och trovärdiga varumärken.
• Insatser för att stärka vårt partnerskap.
• En genuin omtanke om vårt gemensamma framgång.

Annat! (Vänligen beskriv)

Vad är din huvudsakliga roll inom företaget, och hur påverkar den din interaktion med oss som leverantör?

Beskriv din roll i företaget

Utbildning och Kunskap: Hur skulle du beskriva din nuvarande nivå av kunskap och förståelse för vetenskaplig hudvård? Är det något specifikt du vill lära dig mer om?

• Grundläggande förståelse:
  Jag har en grundläggande förståelse för vetenskaplig hudvård, men skulle gärna vilja fördjupa mig i hur specifika ingredienser påverkar huden.
• Expertnivå:
  Jag betraktar mig som en expert inom detta område, men är alltid ivrig att lära mig om de senaste forskningsframstegen.
• Särskilt intresserad av teknik:
  Jag har en god förståelse för produkterna, men skulle vilja veta mer om den teknik och utrustning som används inom branschen.
• Inriktning på hållbarhet:
  Min kunskap är mest inriktad på hållbara och ekologiska ingredienser. Jag skulle gärna vilja lära mig mer om hur vetenskapen kan kombineras med hållbarhet.
• Fokus på affärssidan:
  Jag är mer insatt i affärsaspekten av branschen och skulle vilja ha en djupare förståelse för den vetenskapliga sidan.
• Ny i branschen:
  Jag är relativt ny inom hudvårdsbranschen och skulle uppskatta en övergripande introduktion till vetenskaplig hudvård.
• Intresserad av specifika behandlingar:
  Jag har god kunskap om grundläggande hudvård, men är särskilt intresserad av att lära mig mer om avancerade behandlingar som mikrodermabrasion eller kemiska peelingar.
• Fokus på konsumentbeteende:
  Min expertis ligger inom konsumentbeteende och produktanvändning. Jag skulle vilja förstå mer om hur vetenskapliga framsteg påverkar konsumentval.
• Erfaren men vill uppdatera mig:
  Jag har arbetat inom branschen i många år och har en solid grund, men vill hålla mig uppdaterad med de senaste rönen och innovationerna.
• Intresserad av globala trender:
  Jag är väl insatt i vad som händer på den lokala marknaden, men skulle gärna vilja veta mer om globala trender och forskning inom vetenskaplig hudvård.

Annat: (Vänligen beskriv)

Personliga Värderingar: Vilka personliga värderingar är viktigast för dig när det kommer till att välja en leverantör inom hudvårdsbranschen?

• Hållbarhet:
  Jag värderar leverantörer som fokuserar på miljövänliga lösningar, återvinning och hållbar produktframställning.
• Etik och Integritet:
  Jag prioriterar leverantörer som upprätthåller höga etiska standarder, både i sin verksamhet och i sina produkter.
• Kvalitet över Kvantitet:
  Jag värderar högkvalitativa produkter och råmaterial, även om det innebär en högre kostnad eller ett mindre sortiment.
• Lokal Produktion:
  Jag prioriterar lokalt producerade varor för att stödja den inhemska ekonomin och minska transportens miljöpåverkan.
• Transparens:
  Jag uppskattar när leverantörer är öppna om sina produktionsprocesser, ingredienser och affärspraktiker.
• Innovation:
  Jag är intresserad av leverantörer som kontinuerligt strävar efter att förbättra och innovera inom hudvårdsbranschen.
• Kundfokus:
  Jag prioriterar företag som lyssnar på sina kunder, anpassar sig efter feedback och strävar efter att möta individuella behov.
• Djurrättsfrågor:
  Jag väljer leverantörer som inte testar sina produkter på djur och som tar ställning för djurs välbefinnande.
• Samhällsansvar:
  Jag uppskattar leverantörer som ger tillbaka till samhället, vare sig det handlar om välgörenhet, lokala initiativ eller globala projekt.
• Utbildning och Kunskap:
  Jag värderar leverantörer som erbjuder utbildning och insikter inom hudvård, och som hjälper mig att växa i min professionella roll.

Annat: (Vänligen beskriv)

Kommunikationspreferenser: Hur föredrar du att bli kontaktad av oss (e-post, telefon, möte, etc.) och hur ofta?

	Dagligen	Veckovis	Månadsvis	Kvartalsvis	Aldrig	Endast vid speciella tillfällen
E-post:	DagligenE-post: Dagligen	VeckovisE-post: Veckovis	MånadsvisE-post: Månadsvis	KvartalsvisE-post: Kvartalsvis	AldrigE-post: Aldrig	Endast vid speciella tillfällenE-post: Endast vid speciella tillfällen
Telefon:	DagligenTelefon: Dagligen	VeckovisTelefon: Veckovis	MånadsvisTelefon: Månadsvis	KvartalsvisTelefon: Kvartalsvis	AldrigTelefon: Aldrig	Endast vid speciella tillfällenTelefon: Endast vid speciella tillfällen
Personliga Möten:	DagligenPersonliga Möten: Dagligen	VeckovisPersonliga Möten: Veckovis	MånadsvisPersonliga Möten: Månadsvis	KvartalsvisPersonliga Möten: Kvartalsvis	AldrigPersonliga Möten: Aldrig	Endast vid speciella tillfällenPersonliga Möten: Endast vid speciella tillfällen
Video Konferens (t.ex. Zoom, Teams):	DagligenVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Dagligen	VeckovisVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Veckovis	MånadsvisVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Månadsvis	KvartalsvisVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Kvartalsvis	AldrigVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Aldrig	Endast vid speciella tillfällenVideo Konferens (t.ex. Zoom, Teams): Endast vid speciella tillfällen
SMS/Messenger Tjänster:	DagligenSMS/Messenger Tjänster: Dagligen	VeckovisSMS/Messenger Tjänster: Veckovis	MånadsvisSMS/Messenger Tjänster: Månadsvis	KvartalsvisSMS/Messenger Tjänster: Kvartalsvis	AldrigSMS/Messenger Tjänster: Aldrig	Endast vid speciella tillfällenSMS/Messenger Tjänster: Endast vid speciella tillfällen
Post (traditionell):	DagligenPost (traditionell): Dagligen	VeckovisPost (traditionell): Veckovis	MånadsvisPost (traditionell): Månadsvis	KvartalsvisPost (traditionell): Kvartalsvis	AldrigPost (traditionell): Aldrig	Endast vid speciella tillfällenPost (traditionell): Endast vid speciella tillfällen
Facebookinlägg (Mimass AB Norden)	DagligenFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Dagligen	VeckovisFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Veckovis	MånadsvisFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Månadsvis	KvartalsvisFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Kvartalsvis	AldrigFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Aldrig	Endast vid speciella tillfällenFacebookinlägg (Mimass AB Norden) Endast vid speciella tillfällen

Framtida Vision: Var ser du dig själv och ditt företag om 3 - 5 år, och hur kan vi bäst stödja dig i den resan?

Skicka